På denna sida kan du läsa våra köp- & leveransvillkor för Privatkunder. Följande villkor gäller alla beställningar som görs av kunden (hädanefter även kallad "du") hos Tactical Headsets Sweden AB (org.nr 559201-1356), hädanefter kallat ”Tactical Headsets", "oss" eller "vi", på Tactical Headsets webbplatser, via mail, telefon eller övriga kontaktvägar (gemensamt kallade "Webbplatsen").

Priser och Beställning

Priser Priser som anges på Webbplatsen anges exklusive moms eller inklusive moms beroende på vad kunden av Webbplatsen har gjort för val. Oavsett hur priserna visas på Webbplatsen summeras alltid priserna inklusive moms och eventuella övriga kostnader innan genomfört köp.

Betalningsalternativ

Privatpersoner betalar via Klarna Check-Out vid beställning: Klarnas användarvillkor. Betalningsalternativ som erbjuds via Klarna är kortbetalning, direktbetalning, faktura samt delbetalning. Det finns även möjlighet till 14 dagars faktura genom Fortnox Finans. Beställning Hos Tactical Headsets kan du beställa produkterna via Webbplatsen.

Leverans

Tactical Headsets lagerhåller de flesta av de produkter som visas på Webbplatsen. Produkter som finns i lager skickas normalt inom det antal arbetsdagar som anges. Om leveranstiden skulle avvika ifrån detta, meddelar Tactical Headsets dig som kund, förutsatt att du har angivit en korrekt e-postadress. Om leveranstiden skiljer avsevärt mellan olika produkter förbehåller vi oss rätten att dela upp din leverans.

Frakt

Tactical Headsets använder DHL som huvudspeditör för att hantera försändelser. Även andra fraktalternativ kan förekomma beroende på produktens utformning och mottagarens ort. Fraktavgiften är beroende av produktens pris och karaktär och presenteras innan genomfört köp.

Transportskada

Om produkten kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad ber vi dig i första hand anmäla detta till speditören. Därefter kontaktar du vår serviceavdelning på info@tacticalheadsets.com och anger ditt ärendenummer från speditören.

Ångrade köp

Vi vill att du som kund ska ha möjlighet att undersöka de produkter du köpt ifrån oss. Därför ger vi dig 30 dagar Nöjd-Kund-garanti. Har du för avsikt att utnyttja garantin önskar vi att du meddelar oss så snart du kan, dock senast inom 30 dagar från att produkt erhållits. För att vi ska kunna godkänna din retur i enlighet med Nöjd-Kund-garanti måste vissa kriterier vara uppfyllda. Kontakta info@tacticalheadsets.com för mer information. När man väljer att nyttja Nöjd-Kund-Garanti så står du som kund för returfrakten, denna går att köpa ifrån oss. Observera att vi inte har någon möjlighet att hämta paket hos ombud eller som rekommenderat brev. Vi tar endast emot returer som skickas med företagspaket enligt instruktioner från vår serviceavdelning.

Outlösta paket

För paket som inte löses ut av kund inom angiven liggtid, förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för fraktavgift, speditörens returfrakt till Tactical Headsets samt administrationsavgift. Detta gäller även om Tactical Headsets har skickat produkten till kunden "fraktfritt".

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen (2005:59). Ångerfristen börjar gälla från dagen du mottagit produkten. Produkten behöver returneras i oförändrat skick för att du ska få en fullständig kreditering eller återbetalning. Kreditering eller återbetalning sker normalt inom 10 bankdagar efter godkänd retur. Du som kund är ansvarig för den värdeminskning som uppstår om du hanterar varan i större omfattning än vad som anses nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion. Värdeminskning kan ske med upp till 100% av varans värde. Du som kund står för fraktkostnaden om du väljer att ångra ditt köp. Paket som skadas eller tappas bort vid en returförsändelse där frakthandlingen inte är inköpt via Tactical Headsets kan vi ej ta ansvar för.

Returadress:

Tactical Headsets Sweden AB

Storgatan 2

361 97 Boda Glasbruk

Om du har några frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss.info@tacticalheadsets.com

Kontakta oss